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ITIL® | Transición del Servicio

Descripción del Curso:

La Biblioteca ITIL® constituye la mejor fuente de buenas prácticas en la Gestión de los Servicios de TI. Provee de una visión sistemática y documentada que ayudará a las organizaciones para provisionar correctamente los servicios de TI. Esta formación especializa al estudiante en la etapa de Transición del Servicio y ayuda a desarrollar y mejorar las capacidades para llevar a producción servicios nuevos y mejorados, con el fin de alinear los mismos con los objetivos del negocio.

Perfil del Alumno

Está dirigido a directores de TI, Consultores Senior de TI, Gestores de Servicio (Service Managers), Process Owners, Process Managers, Arquitectos y Analistas.

Duración

22 horas

El objetivo de esta formación y el examen asociado es el de entregar, validar y adquirir los conocimientos necesarios en las prácticas de Gestión del Servicio homologadas por la industria y según se han documentado en el libro ITIL® de Transición del Servicio de TI.

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